Déclaration de confidentialité (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 10 février 2026 et s'applique aux citoyens et résidents permanents légaux de l'Espace Économique Européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons vous concernant via https://www.silam.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection des données. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles, ce que nous faisons au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous nous efforçons de limiter notre collecte de données personnelles aux seules données nécessaires à des fins légitimes ;
  • nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où cela est requis ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et l'exigeons également des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • nous respectons votre droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles sur demande.

Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons vous concernant, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de finalités liées à nos activités commerciales, qui peuvent inclure les suivantes : (cliquez pour développer)

1.1 Contact – Par téléphone, courrier, courriel et/ou formulaires web

Pour cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Un nom et prénom

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Sur la base du consentement fourni.

Durée de conservation

Nous conserverons ces données jusqu'à l'annulation du service.

2. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

3. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes obligés par la loi ou par une ordonnance judiciaire, en réponse à une agence de maintien de l'ordre, dans la mesure permise par d'autres dispositions légales, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est acquis, vendu ou impliqué dans une fusion ou acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel, et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

4. Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et les accès non autorisés aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées.

5. Sites web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration afin d'être informé de tout changement. En outre, nous vous en informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons vous concernant, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il adviendra de ces données et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, de rectifier, de faire effacer ou de bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
  • Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer en intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous y donnons suite, à moins qu'il n'existe des motifs justifiés pour le traitement.

Veuillez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ou supprimer les données d'une mauvaise personne.

8. Dépôt d'une réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous gérons ou traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

9. Coordonnées

Siliconas Silam SA
Polígono Industrial José María Korta
Zumaia, 20750 Gipuzkoa
Espagne

Site web : https://www.silam.com
Courriel : inf@silam.com
Téléphone : 943 865 117

10. Demandes de données

Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d'utiliser notre formulaire de demande de données.